メンテナンスサービス

「安全衛生についての確認書」～技術サービス部からのお願い～

技術サービス部では、弊社製品機器（システム）をご使用の皆様方、機器の引き取りや修理等に従事している代理店や弊社の技術サービス員の衛生面からの「安全」を最優先に考えております。このため、機器引き取りや修理等の作業の前には、機器を除染・除菌いただいたうえで「安全衛生についての確認書」へのご記入をお願いしており、代理店様や弊社の技術サービス員の訪問の際は、必ず「安全衛生についての確認書」に確認サインをいただいた後に、各種作業に入らせていただいております。

「安全の確保」にご理解をいただき、お手数ではございますが作業前の「確認書」にサインの実施をお願いいたします。ご不明な点がございましたら、技術サービス部までお問い合せください。

「確認書」フォーム(PDF：121KB)

GEヘルスケアバイオサイエンス株式会社
技術サービス部
Tel　03-5331-9315　Fax　03-5331-9349

技術サービス部からのおしらせ

メンテナンスサポート期間についてのご案内

弊社機器製品につきましては、機器の販売または製造中止後のメンテナンスサポート期間は5年です。ただし、一部の機器につきましてはサポート期間が異なります。下記の「メンテナンスサポート期間一覧」でご確認ください。表に記載のない機器につきましては、技術サービス部までお問合せください。

メンテナンスサポート期間一覧

いつでも安心・安全のサービス契約

サービス契約とは

メンテナンスサービスに関する契約であり、弊社製品をより快適にご使用いただくことを目的にご用意しています。

サービス契約のメリット

サービス契約期間中の故障修理は、回数によらず無償（作業費、出張費）
修理費用等を含む年間支出の予測（ランニングコストの事前予測）が可能
定期点検により、常に高精度の実験データを実現
性能試験成績書の発行
メンテナンスのプロによるきめ細かいケアで製品寿命を延長

メンテナンスはなぜ必要なのでしょうか？

実験／測定機器にメンテナンスは不可欠です

ピペットマンやpH メーターのキャリブレーションを実験ごとに行うのはなぜでしょうか。実験／測定を行う場合、正確なデータを出せないと意味がないからです。

どんなに細心の注意を払って扱っていても、故障は突発的に発生します

利用条件、設置環境もさまざまであり、しかも、バイオ実験（いわゆる「Wet」）には、精密機器にとっては大敵である水分、塩類、酸、アルカリなどさまざまな試薬がつきものです。急な機器のトラブルで大切なサンプルを無駄にすることがないように定期点検をおすすめします。メンテナンスのプロ、Labcrewが伺います。

「サービス契約」の詳細をご紹介するメンテナンスサービスのご案内（PDF：1179KB）をご用意しております。ぜひご一読ください。